Как работает анкета гостей

Что такое RSVP

RSVP означает французское «répondez s’il vous plaît», по-русски «ответьте, пожалуйста». Этими буквами гостя просят сообщить, придёт ли он. В приглашении povod.link для этого есть блок «Подтверждение присутствия». Гость отвечает прямо на странице приглашения, и собирать ответы по звонкам и в переписке вам не придётся.

Что гость заполняет в анкете

Анкета гостей одна и та же во всех шаблонах, меняются только оформление и подписи. В ней гость:

• пишет своё имя;
• отмечает, придёт он или не сможет;
• если придёт, указывает, будет один или со спутником;
• при желании пишет комментарий до 300 символов, например пожелание или важную деталь;
• отмечает согласие на обработку персональных данных.

Без имени, ответа и отметки о согласии форма не отправится.

Если гость придёт со спутником

Гость, который придёт не один, выбирает вариант со спутником. Подпись зависит от шаблона: где-то это «Со спутником», где-то «С парой». В подсчёте такой ответ идёт за двоих. Отдельного поля для имени спутника в форме нет, при необходимости гость напишет его в комментарии. Если гость ответил, что не придёт, спутник в подсчёт не попадает.

До какого дня принимаются ответы

Срок ответа ставится сам при создании приглашения: за три недели до даты свадьбы. Чтобы его поменять, откройте в редакторе раздел «Ответы гостей» и измените поле «Срок ответа». Перенесли дату свадьбы? Проверьте и срок, вслед за датой он не сдвигается.

Ответы принимаются до конца указанного дня по часовому поясу свадьбы. Потом вместо формы гости увидят надпись «Приём ответов завершён». Если анкета больше не нужна, выключите переключатель «Подтверждение присутствия» в том же разделе. Новый срок и выключенная форма, как и другие правки, дойдут до гостей только после публикации обновлений.

Где смотреть ответы гостей

Ответы собирает только опубликованное приглашение. Смотреть их нужно в личном кабинете, на странице «Ответы гостей». Туда ведёт кнопка «Открыть ответы» в разделе «Ответы гостей» редактора. На телефоне есть ещё вкладка «Гости» в нижнем меню.

Ответы разбиты на две группы, «Будут» и «Не смогут». Рядом видно, сколько всего человек придёт вместе со спутниками. У каждого ответа указано время отправки и комментарий, если гость его оставил. Когда одно и то же имя встречается дважды, ответ помечается как возможный повтор. Лишний ответ можно удалить, а можно сразу очистить весь список.

Почему ответы не приходят на почту

Ответы гостей мы на почту не пересылаем, их видите только вы в кабинете. Так устроено согласие, которое даёт гость: его ответ показывается паре в личном кабинете и больше никому не передаётся. Имена и комментарии гостей хранятся в одном месте и не расходятся по письмам. Чтобы проверить, ответил ли кто-то ещё, загляните в кабинет.

Согласие гостя и хранение ответов

Перед отправкой гость отдельно отмечает согласие на обработку персональных данных. Текст документа опубликован на странице «Согласие Гостя на обработку персональных данных». Вместе с ответом сервис сохраняет подтверждение согласия: версию документа, дату и время, технические данные отправки. Это подтверждение хранится не меньше трёх лет, даже если вы удалите сам ответ.

Сами ответы хранятся, пока существует приглашение, и удаляются вместе с ним. Как включить анкету гостей и другие блоки, читайте на странице «Редактор и блоки».